Что делать, если повредили багаж в самолете

Вы получаете свой чемодан на багажной ленте и с грустью замечаете, что его повредили.

Что делать?

Обязательно сразу сфотографируйте его. Подойдите к специальной стойке в аэропорту (Lost&Found) и попросите сотрудника зафиксировать факт порчи. Сотрудник должен составить акт в двух экземплярах. Если что ссылайтесь на ст. 124 Воздушного Кодекса РФ.

Напишите претензию на имя авиакомпании на порчу и на возмещение ущерба, указав контактные данные.

Сроки подачи:
— при внутреннем рейсе в течение 6 месяцев после получения багажа (ст. 126 Воздушного Кодекса РФ),
— при международном рейсе в течение 7 дней (ст. 127 Воздушного Кодекса РФ).
Срок рассмотрения претензии – 30 дней.

Если не стали платить, то придется идти в суд. Юристы говорят, что такие дела выигрываются без особых проблем. Еще и оплатят неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Совет: храните чеки от дорогих чемоданов.

 

Подпишись на телеграм-канал проекта и получай посты прямо в мессенджере – Financehacks.

 

Где самые горящие туры?
В онлайн агрегаторах туров, которые собирают все туры по всем туроператорам. Я предпочитаю Travelata и Level Travel.

Где покупать авиабилеты?
Aviasales — лучший агрегатор авиабилетов, который собирает данные по всем авиакомпаниям и посредникам, показывая вам самые дешевые билеты. 

Где жить в путешествии?
Booking — самый известный сервис по бронированию отелей.
Квартиру от местных искать на Airbnb, тем более при регистрации по ссылке будет 2100 руб в подарок!
Агрегатор отелей — Hotellook, который сравнивает цены на номера одновременно по 70 агентствам, предлагая доступный вариант по цене и те отели, которых нет на Booking.

Агрегаторы страховок
Собирают данные из всех страховых и поэтому вы можете выбрать самый дешевый и удобный вариант. Я советую пользоваться Strahovkaru. Не рискуйте ехать зарубеж без страховки, это чревато!

Кредитка “110 дней без %” от Райффайзенбанка БЕСПЛАТНО вместо 1800₽ в год. В первые 2 месяца с карты можно снимать весь кредитный лимит без комиссии и с сохранением льготного периода.

Заказать 

Тинькофф Black — 1% на всё и повышенный 3-15% в трех выбранных категориях. Спецпредложения до 30%.

Заказать