Читайте договор и другие документы!

Берете ли вы новую карту в банке, заключаете договор с брокером, арендуете квартиру — всегда читайте договор. Не стесняйтесь, не переживайте, что сотрудники ждут, а в очереди люди. Сообщите, что вам нужно время, чтобы прочитать документы и что они могут пока заняться другими делами. На вас будут смотреть криво, потому что в нашей стране не привыкли к грамотным людям. Но вы не обязаны доверять всем подряд. Порой в договорах банка столько ненужных галочек по умолчанию включены. Потом вам придется платить каждый месяц за бесполезную страховку, смс, которые может и не нужны!

Это еще ладно, а есть истории, когда вместе с основным договором подкладывают кредитный договор в салонах красоты, школах английского языка. И человек оказывается должен много денег банку и вынужден ходить годами на массаж или английский, даже если качество услуг плохое. И платить кредит за эти услуги. А компания при этом может и разориться, но долг вы все равно будете возвращать банку.

Когда мы брали рассрочку для скидки в М.Видео, в тело договора включили ненужные смс-услуги, которые потом невозможно было бы отключить. Это было в общей сумме кредита. То есть сотрудник распечатал документ уже с этими галочками. Пока мы сидели и вдвоем занудно читали договор, за соседним столиком мужчина говорил сотруднику, что могут не давать договор, что читать не будет, ему он не нужен. Умничал на тему того, что какой от договора толк, при получении кредита нужен только график рассрочки. И потом именно эти люди и будут рассказывать жуткие кредитные истории.

Нам же долго пришлось спорить с сотрудником кредитного отдела. Звонили сначала в банк, где нам сказали, что подключение смс услуги не обязательно, как и указано в самом договоре, и галочку можно убрать. Что они это никак не ограничивают, хотя сотрудник утверждал именно так. Это не помогло, позвонили руководителю сотрудника, номер обычно указан на стойке. После разговора, сотрудник сдался, но упрямился, что ей придется повторно подать заявку, и могут уже не одобрить (частые запросы на кредит приводят к отказам). При этом могла же сразу сделать нормально, но не сделала. В итоге, мы рисковали своей кредитной историей, где теперь куча запросов. Кредит мы в итоге получили без дополнительных платежей. Потом закрыли и таким образом товар оказался на 10% дешевле, чем если без кредита.

Я обычно на подписание документов стараюсь ходить не одна. Вместе всегда проще противостоять сотрудникам, которые всегда торопят и пытаются вам объяснить, что это за документ, даже если их об этом не просят.

Кстати, если вам таки навязали страховку с кредитом, ее можно вернуть.

Можете говорить фразу: «Я читаю все документы полностью, прежде чем подписать. Мне на это понадобится 15-20 минут. Где я могу это сделать, чтобы меня не дергали?» Пусть пока обслуживают других клиентов, в этом нет никакой проблемы. Не пытайтесь оправдать себя, спешить, обещать, что только пройдетесь по договору. Ваше право и обязанность — прочитать договор полностью.

Если в договоре непонятные моменты, не бойтесь выглядеть параноиком и спрашивайте, что это значит. Предлагайте изменить форму.

 

Подпишись на телеграм-канал проекта и получай посты прямо в мессенджере – Financehacks.

Кредитка “110 дней без %” от Райффайзенбанка БЕСПЛАТНО вместо 1800₽ в год. В первые 2 месяца с карты можно снимать весь кредитный лимит без комиссии и с сохранением льготного периода.

Заказать 

Тинькофф Black — 1% на всё и повышенный 3-15% в трех выбранных категориях. Спецпредложения до 30%.

Заказать